Сайт Активная зона
Туристическая одежда и снаряжение
Каталог
Снаряжение
Рюкзаки
Спальный мешок
Обувь
Полуботинки
Одежда
Куртка утепленная
Акции
Услуги
Сервисные службы
Сборка мебели
Настройка электроники
Монтаж кондиционеров
Установка сантехники
Дополнительные услуги
Утилизация техники
Кредитование
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
+375 44 548 91 25
+375 29 548 91 25МТС
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
activzona@activzona.by
г. Минск, Партизанский пр-т,107
  • Вконтакте
  • Instagram
  • О компании
  • Как купить
  • Производители
  • Магазины
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Сайт Активная зона
    +375 44 548 91 25
    +375 29 548 91 25МТС
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Акции
    Снаряжение
    Обувь
    Одежда
    +  ЕЩЕ
      Сайт Активная зона
      Каталог
      • Снаряжение
        • Рюкзаки
        • Спальный мешок
      • Обувь
        • Полуботинки
      • Одежда
        • Куртка утепленная
      Акции
      Услуги
      • Сервисные службы
        • Сборка мебели
        • Настройка электроники
        • Монтаж кондиционеров
        • Установка сантехники
      • Дополнительные услуги
        • Утилизация техники
        • Кредитование
      Блог
      Бренды
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Компания
      • О компании
      • Новости
      • Команда
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
      • Партнеры
      • Лицензии
      • Документы
      Контакты
      +  ЕЩЕ
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        Сайт Активная зона
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        Телефоны
        +375 44 548 91 25A1
        +375 29 548 91 25МТС
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Снаряжение
            • Назад
            • Снаряжение
            • Рюкзаки
            • Спальный мешок
          • Обувь
            • Назад
            • Обувь
            • Полуботинки
          • Одежда
            • Назад
            • Одежда
            • Куртка утепленная
        • Акции
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Сервисные службы
            • Назад
            • Сервисные службы
            • Сборка мебели
            • Настройка электроники
            • Монтаж кондиционеров
            • Установка сантехники
          • Дополнительные услуги
            • Назад
            • Дополнительные услуги
            • Утилизация техники
            • Кредитование
        • Блог
        • Бренды
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Новости
          • Команда
          • Отзывы
          • Карьера
          • Контакты
          • Партнеры
          • Лицензии
          • Документы
        • Контакты
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • +375 44 548 91 25A1
          • Назад
          • Телефоны
          • +375 44 548 91 25A1
          • +375 29 548 91 25МТС
        Контактная информация
        г. Минск, Партизанский пр-т,107
        activzona@activzona.by
        • Вконтакте
        • Instagram

        Вопросы и ответы

        Главная
        —
        Справочная информация
        —Вопрос-ответ
        В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

        • Вопросы о доставке
        • Вопросы по возврату
        • Общие вопросы
        Возможен ли самовывоз заказанного товара?

        Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

        Как осуществляется доставка в регионы?

        Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

        Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

        Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

        Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
        Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
        При каких условиях возможен возврат товара?
        Вы можете вернуть товар, если:
        • товар не подошел или не понравился;
        • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
        • товар сломан и не функционирует;
        • доставили не тот товар;
        • курьер не приехал за возвратом.

        Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

        Какой товар подлежит возврату?

        Товар подлежит возврату, если:

        • нет следов использования;
        • сохранился товарный вид;
        • не повреждена упаковка;
        • сохранились потребительские свойства товаров;
        • вы возвращаете весь комплект.

        Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

        Какие возможны способы оплаты?

        Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

        Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

        Подробнее об оплате
        Как оформить заказ?
        1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
        2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
        3. Укажите ваши данные;
        4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
        5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
        6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

        Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

        Связаться с нами
        Не нашли ответа на свой вопрос?
        Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
        Задать вопрос
        • Магазины
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Реквизиты
        • Политика
        • Возможности
        Полотенца
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Подписаться
        Задать вопрос
        Ваш менеджер
        Наталья
        +375 44 548 91 26
        Задать вопрос
        Новости
        11 Ноября 2017
        Новое поступление диванов! Хиты снова в продаже
        Статьи
        5 Сентября 2019
        Топ-5 лучших смартфонов
        Каталог
        Акции
        Услуги
        Бренды
        Компания
        О компании
        Новости
        Команда
        Отзывы
        Карьера
        Контакты
        Партнеры
        Лицензии
        Документы
        Информация
        Магазины
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Реквизиты
        Политика
        Возможности
        Помощь
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Вопрос-ответ
        Обзоры
        Подписаться на рассылку
        +375 44 548 91 25
        +375 29 548 91 25МТС
        activzona@activzona.by
        г. Минск, Партизанский пр-т,107
        • Вконтакте
        • Instagram